Điều khoản và Điều kiện 4net cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 4net — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 4net ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng 4net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập vào website hoặc ứng dụng 4net, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 4net.

Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác của 4net. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng.

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 4net, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 4net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để 4net đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
• Tài khoản phải đăng ký bằng thông tin cá nhân thật và chính xác.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Phải thông báo ngay cho 4net nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4net nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của 4net chỉ dành cho những người từ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng 4net.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký. 4net có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

4net khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 4net.

4net hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bằng đồng VND (₫). Nền tảng tích hợp sâu với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn cho mọi người dùng.

Tất cả giao dịch tài chính trên 4net đều được thực hiện bằng VND. Người dùng không cần thực hiện bất kỳ thao tác chuyển đổi tiền tệ nào. Mọi số dư tài khoản, giao dịch nạp tiền, rút tiền và số tiền thắng đều được tính và hiển thị bằng đồng Việt Nam.

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 4net thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Số dư sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử an toàn và thuận tiện. Người dùng cần đảm bảo thông tin ví điện tử đăng ký khớp với thông tin tài khoản 4net.
• Xác minh giao dịch: 4net có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Giao dịch thất bại: Trong trường hợp giao dịch bị lỗi, số tiền sẽ được hoàn trả nguyên vẹn về ví điện tử của người dùng.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền được lưu trữ và có thể tra cứu trong tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các phương thức thanh toán được sử dụng đều thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên 4net.

4net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng mới và người dùng thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP trên mỗi hộ gia đình.
• 4net có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 4net có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

Người dùng 4net cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, công bằng và tuân thủ pháp luật. Bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp vào hệ thống, gian lận hoặc gây hại cho người dùng khác đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng 4net bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình thanh toán.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc điểm yếu trong phần mềm game để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Cộng tác với người dùng khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 4net. Chúng tôi đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật với SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống giám sát bất thường liên tục. Tuy nhiên, người dùng cũng cần tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản để bảo vệ tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không sử dụng mật khẩu dễ đoán.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 4net.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không truy cập tài khoản 4net trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 4net nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4net sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP của bạn qua email, điện thoại hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 4net.

4net tin rằng giải trí trực tuyến phải mang lại niềm vui và thư giãn, không phải áp lực tài chính hay các vấn đề tâm lý. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chính sách chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong văn hóa vận hành của 4net.

4net cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của mình.
• Thời gian nghỉ ngơi: Công cụ nhắc nhở và tạm dừng phiên chơi giúp người dùng kiểm soát thời gian giải trí.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người chơi nhận thức rõ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

4net nghiêm cấm tuyệt đối người chơi đang trong trạng thái say rượu, chịu áp lực tài chính nghiêm trọng hoặc có tiền sử nghiện cờ bạc sử dụng dịch vụ. Chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi — không có ngoại lệ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 4net, bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh, video và các tài sản kỹ thuật số khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 4net hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 4net mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng không được phép dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 4net.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ 4net theo đúng mục đích giải trí. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền phân phối lại, cho thuê hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào.

4net nỗ lực không ngừng để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và an toàn. Tuy nhiên, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và 4net không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp.

• 4net không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến giao dịch, 4net sẽ điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ; mọi quyết định của 4net trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• 4net không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ nguyên tắc bảo mật.

4net có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc khi có căn cứ để nghi ngờ hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng.

• Đình chỉ tạm thời: Áp dụng khi cần điều tra hành vi nghi vấn; tài khoản sẽ được mở lại nếu không phát hiện vi phạm.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng với các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, sử dụng bot, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách độ tuổi.
• Người dùng có quyền kháng nghị quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 4net trong vòng 30 ngày.
• Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư và bonus còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 4net. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

4net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 4net sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 4net sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 4net qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.